Veri sorumlusu

SOLINA olarak kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu politika, uygulamamızı kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

E-posta: solina@solinasol.com
Web: solinasol.com

1. Toplanan veriler

Hesap bilgileri

E-posta adresi, ad-soyad ve şifre; şifrelenmiş olarak saklanır.

Doğum bilgileri

Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri astrolojik hesaplamalar için kullanılır.

Kullanım ve cihaz verileri

Uygulama içi etkileşimler, soru geçmişi, tercihler; Firebase Analytics ve Crashlytics aracılığıyla anonim cihaz ve kullanım verileri; bildirimler için FCM token.

2. Verilerin kullanımı

• Natal harita ve astrolojik yorum oluşturma
• Günlük ve haftalık transit yorumları, sinastri ve seçim astrolojisi önerileri
• Kişiselleştirilmiş bildirim, performans iyileştirme, abonelik ve soru kotası yönetimi

3. Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Hizmet için OpenAI’ye yalnızca hesaplanmış astronomik veriler; Google Firebase’e bildirim, analiz ve hata verileri; Google Play ve Apple App Store’a ödeme/abonelik verileri aktarılabilir. Bu sağlayıcılar ABD’de faaliyet gösterir ve aktarım KVKK madde 9 kapsamında açık rızaya dayanır.

Açık rıza ile anonim ve toplulaştırılmış veriler RODALION bünyesindeki ürünlerin geliştirilmesinde kullanılabilir; kişisel olarak tanımlanabilir veriler ayrıca onay olmadan aktarılmaz.

4–7. Güvenlik, ödeme ve yaş sınırı

• Şifreler bcrypt ile hash’lenir; iletişim SSL/TLS ile korunur; erişim yetkilendirme ve JWT ile sınırlandırılır.
• Ödemeler Google Play ve Apple App Store üzerinden yapılır; kart bilgileri SOLINA’da saklanmaz.
• Mobil uygulama çerez kullanmaz; Firebase Analytics anonim istatistik toplar.
• SOLINA 13 yaş altına yönelik değildir.

8–11. Hakların ve saklama süresi

Verilerine erişme, düzeltme, silme ve bir kopyasını isteme hakkın vardır. Hesap silindiğinde doğum ve astrolojik veriler derhal; hesap bilgileri en geç 30 gün içinde silinir. Yasal zorunluluk kapsamındaki kayıtlar mevzuattaki süre boyunca tutulabilir.

Veriler; açık rıza, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat dayanaklarıyla işlenir. KVKK madde 11 kapsamındaki tüm haklarını kayıtlı e-posta adresinden kullanabilirsin; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

12–13. Değişiklikler ve iletişim

Politika güncellenebilir; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirme yapılır. Soruların için bize e-posta ile ulaşabilirsin.

1–2. Genel ve hizmet tanımı

Uygulamayı indirerek veya kullanarak koşulları kabul etmiş sayılırsın. SOLINA; Swiss Ephemeris tabanlı natal harita, transit, sinastri, 55 kategoride seçim astrolojisi, Ay fazları, Void of Course, yapay zekâ destekli yorumlar ve bildirimler sunar. İçerikler yalnızca bilgilendirme ve eğlence amaçlıdır.

4–6. Skorlar, yapay zekâ ve karar sorumluluğu

Eleksiyon skorları kesin öngörü veya başarı garantisi değildir; tek başına karar ölçütü olarak kullanılmamalıdır. Yapay zekâ yorumları hata veya tutarsızlık içerebilir ve insan uzman değerlendirmesinin yerini almaz. İçeriğe dayanılarak alınan kararların sorumluluğu kullanıcıya aittir.

7–10. Veri kullanımı ve sorumluluk sınırı

Anonim ve toplulaştırılmış veriler yalnızca açık rıza ile RODALION ürünlerinin geliştirilmesinde kullanılabilir. Uygulama “olduğu gibi” sunulur; yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde toplam sorumluluk, son 12 ayda ödenen abonelik ücretini aşamaz.

11. Abonelik ve ödeme

FREE, PRO ve ELITE planları bulunur. Ödemeler uygulama mağazalarında yapılır. PRO ve ELITE otomatik yenilenir; yenilemeyi durdurmak için dönem bitiminden en az 24 saat önce mağaza üzerinden iptal edilmelidir. İade, ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

12–14. Kullanıcı yükümlülükleri ve hesap silme

Kullanıcı 13 yaşından büyük olduğunu, doğru bilgi verdiğini, hesap güvenliğini koruyacağını ve uygulamayı yasa dışı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder. Logo, tasarım, algoritma ve içerikler fikri mülkiyet kapsamındadır. Hesap silme geri alınamaz.

15–18. Kabul, hukuk ve iletişim

Kullanıcı içeriklerin eğlence/bilgilendirme amaçlı olduğunu, profesyonel tavsiye olmadığını ve yapay zekâ yorumlarının hata içerebileceğini kabul eder. Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilir.

Haritam neden farklı görünüyor?

SOLINA Swiss Ephemeris ve Placidus ev sistemini kullanır. Diğer uygulamalardaki Whole Sign, Koch veya Equal gibi farklı ev sistemleri ev yerleşimlerini değiştirebilir; gezegen konumları astronomik olarak aynıdır.

Doğum saatim kesin değil

Doğum saati özellikle Yükselen ve ev hesapları için önemlidir. Nüfus müdürlüğünden doğum belgesi talep edebilirsin. Saat bilinmiyorsa gezegen burç yerleşimleri ve açı yorumları yine kullanılabilir.

Transitler ve sinastri

Transitler gerçek zamanlı gezegen konumlarıyla hesaplanır; sabah, öğle ve akşam kişisel bildirim alınabilir. Sinastri iki kişinin gezegen açılarını, ev bindirmelerini ve ilişki asteroidlerini karşılaştırır.

Elektif astroloji ve SOLINA’ya Sor

Elektif astroloji bir aktivite için uygun zamanı seçmeye yardımcı olur. SOLINA’ya Sor ise doğum haritana dayalı, yapay zekâ destekli astroloji asistanıdır.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Android: Google Play Store → Abonelikler → SOLINA → İptal Et
iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → SOLINA → İptal Et

Teknik destek

E-postana cihaz modelini, işletim sistemi ve uygulama sürümünü, mümkünse sorunun ekran görüntüsünü ekle.

Uygulama içinden

1. SOLINA uygulamasını aç
2. Ayarlar sayfasına git
3. “Hesabı Sil” butonuna dokun
4. İşlemi onayla

E-posta ile

Kayıtlı e-posta adresinden, konusu “Hesabımı silmek istiyorum” olan bir e-posta gönder. Talep en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.